Políticas y reglamento de uso


Bases y Condiciones APP Credipaz

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de la Aplicación Móvil Credipaz APP (en adelante, “La aplicación”), la cual es operada por CREDIPAZ S.A., CUIT Nº 30-54457180-6, sita en D. f. Sarmiento 1697, San Miguel, Pcia. de Buenos Aires, en adelante “Credipaz”.

La aplicación funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas operaciones y/o actividades descriptas más adelante, con el objetivo de facilitar el acceso de los usuarios (Clientes o futuros clientes) de Credipaz.

El usuario se compromete a leer las Bases y Condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de la aplicación, por lo que, en caso de realizar la instalación de la misma se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de los puntos estipulados.

El usuario reconoce que el ingreso de su información personal y los datos que contiene la aplicación a su disposición respecto de los productos y/o servicios de Credipaz, la realizan en forma voluntaria, quienes eligen acceder a esta aplicación en Argentina o desde fuera del territorio Nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales vigentes. El acceso a la aplicación está prohibido para menores de 18 años.

Credipaz ofrece a los usuarios esta aplicación para su uso personal sin ningún costo, pero los mismos deben saber que no está autorizado a enviársela a otras personas, ni a copiar o modificar la aplicación, así como ninguna parte de esta, ni nuestras marcas comerciales de ningún modo. No deberán intentar extraer el código fuente de la aplicación, traducir la aplicación a otros idiomas ni crear versiones derivadas. La aplicación y todas las marcas comerciales, los derechos de autor, los derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados continuarán siendo propiedad de CREDIPAZ S.A.

Credipaz pretende garantizar que la aplicación sean siempre lo más útil y eficiente posible. Por este motivo, nos reservamos el derecho de efectuar cambios en la aplicación, retirarla o aplicar cargos por los servicios ofrecidos, en cualquier momento y por cualquier motivo sin que para ello se requiera consentimiento previo del usuario. En ningún caso se aplicarán cargos por la aplicación o sus servicios sin notificar con claridad el motivo por el que el usuario debe pagar el abono. Modificamos estas Bases y Condiciones en forma periódica. Consulte las mismas con regularidad para asegurarse de entender las condiciones que se aplican en cada momento.

1.- ALCANCES Y USOS DE LA APP

En la aplicación se pondrán a disposición del Cliente información y se le permitirá la realización de diversas transacciones determinadas o habilitadas por Credipaz para cada producto en particular (Efectivo, Tarjeta, Venta de Electrodomésticos, Club Redondo, etc.). Credipaz podrá sumar, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento, lo cual es aceptado por el usuario mediante la instalación de la aplicación.

Los tiempos de respuesta, gestiones y demás solicitudes efectuadas por el usuario mediante la aplicación serán procesadas de conformidad con las especificaciones de cada producto de Credipaz.

El usuario acepta y autoriza que los registros electrónicos de las actividades mencionadas, que realice en la aplicación, constituyen plena prueba de los mismos.

2.- REQUISITOS PARA EL USO DE LA APP

Para poder descargar y utilizar la aplicación el usuario deberá contar con un dispositivo celular inteligente, es decir, un Smartphone o Tablet con sistema operativo Android, con acceso a Internet, en ambos casos seguros y confiables. Credipaz no será responsable por la seguridad de los equipos propiedad de los usuarios que sean utilizados para acceder a la aplicación, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los que se descargue.

Credipaz no se hará responsable si algunas funciones de la aplicación requieren que el dispositivo disponga de una conexión a Internet activa. La conexión puede ser mediante Wi-Fi o a través del proveedor de servicios de red móvil, pero Credipaz no se hará responsable del mal funcionamiento de la aplicación en caso de que el usuario no disponga de conexión Wi-Fi o se haya quedado sin plan de datos.

Para poder acceder a la aplicación, cada cliente contará con un nombre de Usuario y una Contraseña, que podrá dejarlos registrados la primera vez que accede a la misma.

3.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS DE LA APP

Los Usuarios se obligan a utilizar la aplicación y los contenidos encontrados en ella de una manera ágil, correcta, lícita y se comprometen especialmente a NO realizar las conductas que se describen a continuación:
a) Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres, aceptadas en forma general o al orden público;
b) Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación, mediante cualquier tipo de procedimiento o sobre cualquier soporte, en forma total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
c) Utilizar los contenidos de cualquier manera que impliquen un riesgo, daño o inutilización de la aplicación, o de los contenido o de terceros;
d) Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos, así como también los dispositivos técnicos de protección o cualquiera de los mecanismos de información que pudieran tener los contenidos;
e) Emplear los contenidos, y particularmente, la información de cualquier tipo obtenida a través de la aplicación, para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de la misma, con el fin de realizar ventas directas o cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas independientemente de su finalidad, así como comercializar o divulgar dicha información de cualquier manera;
f) No permitir que terceros ajenos a usted utilicen la aplicación con su usuario y clave;
g) Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Bases y Condiciones, o al uso mismo de la aplicación, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la aplicación y los contenidos o impedir la normal utilización de la misma y de sus contenidos por parte de los usuarios.
h) Cualquier violación a las obligaciones aquí asumidas por usuario y/o cliente dará lugar a un reclamo por daños y perjuicios ocasionados ya sea contra Credipaz S.A. y/o terceros.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como también todos los contenidos, textos y bases de datos de la aplicación están protegidos por el derecho de autor y/o propiedad intelectual y su titular es CREDIPAZ S.A.

Todos los contenidos en la aplicación están protegidos por la legislación vigente sobre derecho de autor, nacional o internacional, que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresado en las presentes Bases y Condiciones, queda prohibido todo acto de copiado, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de la aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y expreso de CREDIPAZ S.A.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos de la aplicación constituirá una violación de las presentes Bases y Condiciones y de la legislación vigente sobre derechos de autor, nacionales o internacionales, y cualquier otra que sea aplicable.

5.- PRIVACIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN

Con la descarga de la aplicación el usuario acepta y autoriza que CREDIPAZ S.A. utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para los fines derivados de la ejecución de la aplicación.

Los datos de cada usuario que se descargue la aplicación o los que se generen por las transacciones resultantes, propias o de contactos, (en adelante “Datos Personales”) serán incluidos en la Base de Datos de la Empresa y utilizados con fines publicitarios, promocionales y comerciales, sin que ello genere derecho alguno a favor del Cliente.

El usuario que se descargue la aplicación presta expresa conformidad para que sus datos o los de sus Adicionales sean utilizados de conformidad con el art. 9 de la Ley 25.326 y su reglamentación (Ley de Protección de Datos Personales). La aplicación podrá recoger información personal, como por ejemplo: nombre y apellido, número de celular, número de DNI o dirección de correo electrónico. Así mismo y cuando sea necesario, podrá ser requerida información demográfica o más específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

El usuario de la aplicación podrá solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por el art. 16 de la Ley de Protección de Datos Personales.

Cada usuario que se descargue y registre en la aplicación garantiza que los datos personales brindados a Credipaz son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación que surja en los mismos.

Credipaz ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos para proteger los Datos Personales de sus Clientes y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcancepara evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por los Clientes.

Se recomienda a los usuarios tomar las medidas adecuadas y actuar en forma diligente al momento de acceder a la aplicación, como por ejemplo contar con un antivirus para el manejo de malware, spyware o herramientas similares.

Credipaz no será responsable por:
a) Fuerza mayor o caso fortuito;
b) Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil o Tablet que implique el acceso de terceros a la aplicación;
c) Por errores en la digitación o acceso por parte del cliente;
d) Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de Credipaz por las demoras en el procesamiento de la información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles; f) por el consumo de datos móviles que genere la descarga y/o navegación de la aplicación.

Los usuarios que descarguen la aplicación deben ser conscientes de que las medidas de seguridad adoptadas por Credipaz no son inexpugnables. Por lo tanto, se debe tener presente que siempre que se divulgue voluntariamente información personal on-line, la misma puede ser recogida y utilizada por terceros. Por tales motivos, Credipaz no asume responsabilidad alguna por la difusión de los Datos Personales de los Clientes que utilicen la aplicación, efectuada por terceros ajenos a la Empresa, ni será responsable por los daños y perjuicios que la misma genere.

Las estructuras de las Bases de Datos de la aplicación, no requieren ni permiten el ingreso de datos “sensibles” en los términos del art. 7 (y concordantes) de la Ley de Protección de Datos Personales.

6.- ACCESO DENEGADO A LA APP

Para el caso en que un usuario no cumpla con las presentes Bases y Condiciones, o cualquier otra disposición que resulte de la aplicación, Credipaz podrá suspender su acceso a la misma.

7- ACEPTACIÓN DE BASES Y CONDICIONES

El usuario acepta expresamente las Bases y Condiciones, siendo condición indispensable para la utilización de la aplicación. Para el caso en que el usuario se encuentre en desacuerdo con lo expresado en estas Bases y Condiciones, le solicitamos que tenga a bien abandonar el uso de la aplicación en forma inmediata. Credipaz podrá modificar las Bases y Condiciones avisando a los usuarios de la aplicación mediante la publicación en la página web www.credipaz.com o mediante el correo electrónico, redes sociales, SMS o cualquier otro medio electrónico disponible, lo cual se entenderá como aceptado por el usuario si el mismo continúa utilizando la aplicación.

8.- USO DE DIRECCIONES IP

Credipaz podrá recolectar direcciones IP para propósitos de administración de sistemas y para auditar el uso de la aplicación, todo lo anterior de acuerdo con la autorización de protección de datos que se suscribe para tal efecto. Credipaz podrá usar las direcciones IP para identificar a los usuarios de la aplicación cuando sea necesario con el objetivo, o para exigir el cumplimiento de las Bases y Condiciones o para proteger nuestro servicio, aplicación u otros usuarios.

9-. ENLACES A TERCEROS

La aplicación pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser del interés del usuario.

Una vez que éste haga click en esos enlaces y abandone la aplicación, Credipaz ya no tendrá control sobre el sitio al cual es redirigido y por tal motivo, la empresa no es responsable de los términos o privacidad, ni de la protección de sus datos en esos otros sitios de terceros.

Los mencionados sitios de terceros están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los usuarios los consulten para confirmar que están de acuerdo.

10.- JURISDICCIÓN

Los Usuarios de la aplicación y Credipaz, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de las presentes Bases y Condiciones a la jurisdicción y competencia de la justicia civil y comercial de General San Martín, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero y/o jurisdicción.

“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326".

“La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales”.


Credipaz - Todos los derechos reservados

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326"."La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

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